Política de cambios/devoluciones
Política de devoluciones y cambios.
Todos los pedidos del sitio web tendrán una opción de devolución y cambio. Si un artículo no encaja, devuélvalo con un formulario de devolución completo dentro de las 2 semanas. Recibirás un cambio o reembolso. Para devolver un artículo notifíquenos y obtenga un Código de Devoluciones. Envíenos un correo electrónico a info@hemphorizon.co.uk o llame al 0208 123 9303 indicando el número de factura, su nombre y dirección. Este Código de devoluciones debe escribirse en el Formulario de devoluciones en el espacio proporcionado.
El producto devuelto debe estar en su estado original con todas las etiquetas originales aún adheridas. Cualquier embalaje original también debe devolverse con el artículo. Si se recibe un artículo devuelto sin las etiquetas o el embalaje originales (o si tenemos algún motivo para creer que el artículo se ha usado), no podremos aceptar el artículo y se lo devolveremos.
Reembolsos
Para los reembolsos, le acreditaremos a través de la tarjeta o cuenta que utilizó originalmente para realizar su pago. Por lo general, esto será dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.
Dirección del remitente.
Envíe todas las devoluciones a: Hemp Horizon, Studio 35, Truggers, Haywards Heath, West Sussex, RH17 6DQ. Es recomendable enviar los artículos devueltos por correo certificado y conservar su comprobante de envío. No podemos hacernos responsables de los bienes perdidos o dañados en tránsito. Tenga en cuenta que los costos postales de los artículos devueltos son responsabilidad del cliente. Solo se nos reembolsarán estos costes en el caso de mercancías dañadas, defectuosas o incorrectamente suministradas.
- La devolución/cambio debe realizarse dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra.
- La mercancía no debe usarse, alterarse o lavarse con todas las etiquetas originales aún adheridas.
- El cambio solo está disponible para un tamaño o color diferente del mismo artículo.
- Para cambiar por un artículo diferente, devuélvalo para obtener un reembolso y realice un nuevo pedido.
- Adjunte una copia de un formulario de cambio/devolución completo junto con los artículos devueltos.
Our Answers To Your
Frequently Asked Question
What is hemp clothing?
Hemp clothing is made from fibers of the hemp plant, a highly durable and sustainable material. Hemp has been used for centuries to create textiles due to its strength, breathability, and versatility. Today, hemp is gaining popularity in the fashion industry as a more eco-friendly alternative to synthetic and non-sustainable fibers.
What are the benefits of wearing hemp clothing?
Hemp clothing offers several benefits, including durability, breathability, and natural resistance to mold and UV rays. It’s hypoallergenic and perfect for sensitive skin. Hemp fabric also becomes softer with each wash, making it more comfortable over time. Additionally, hemp is a sustainable material, requiring less water and pesticides than cotton, reducing its environmental impact.
Is hemp fabric durable for long-term use?
Yes, hemp fabric is incredibly durable and long-lasting. Its natural fibers are stronger than cotton, making hemp clothing resistant to wear and tear. In fact, hemp is one of the strongest natural fibers available, which means that your hemp clothing will stand up to frequent use and washing without breaking down as quickly as other fabrics.
How is hemp clothing made?
Hemp clothing is made by harvesting the stalks of the hemp plant, which are then processed into fibers. These fibers are spun into yarn and woven into fabric. The production process is relatively eco-friendly, especially when compared to cotton or synthetic materials, since hemp grows rapidly and requires fewer resources.